Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 29 августа 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как A&M Foxbox General Warehousing LLC («FOXBOX», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные, когда вы пользуетесь нашим сайтом, услугами, формами бронирования, личным кабинетом или связываетесь с нами.

• Компания: A&M Foxbox General Warehousing LLC
• Торговая лицензия №: 1582269
• Адрес: Sundex Premium Warehousing, Dubai Investment Park 2, Plot 597-523, St. 44, Dubai, UAE
• Электронная почта: support@foxbox.ae
• Сайт: foxbox.ae

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с FOXBOX, мы можем собирать:

• Имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Данные учётной записи и входа
• Данные о бронировании и услугах
• Сообщения и запросы, отправленные через наш сайт, WhatsApp, социальные сети или другие каналы связи
• Данные, предоставленные через Google Sign-In
• Технические данные, такие как IP-адрес, тип устройства, тип браузера, активность на сайте и идентификаторы cookie, где это применимо

Мы собираем только те данные, которые обоснованно необходимы для предоставления и улучшения наших услуг, общения с клиентами, обеспечения безопасности сайта и выполнения юридических или операционных требований.

2. Как мы используем ваши данные

Мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы:

• Отвечать на запросы и обращения
• Управлять бронированиями и услугами хранения автомобилей
• Создавать учётные записи клиентов и управлять ими
• Связываться с вами по поводу вашего бронирования или услуги
• Вести учёт клиентов в нашей CRM-системе
• Улучшать наш сайт и качество обслуживания клиентов
• Защищать наш сайт и услуги от мошенничества, злоупотреблений и угроз безопасности
• Измерять эффективность рекламных и маркетинговых кампаний — при наличии вашего согласия там, где оно требуется
• Соблюдать применимое законодательство ОАЭ и юридические обязательства

3. CRM и сервисы коммуникации

FOXBOX использует Kommo CRM для управления запросами клиентов, лидами, коммуникациями и взаимоотношениями с клиентами.

Когда вы отправляете запрос через наш сайт или связываетесь с нами, такие данные, как ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание запроса и история общения, могут обрабатываться в Kommo CRM.

Мы также можем общаться с клиентами через WhatsApp Business. Когда вы связываетесь с нами через WhatsApp, ваши данные также обрабатываются в соответствии с применимыми условиями конфиденциальности WhatsApp и Meta.

4. Сервисы Google

Наш сайт может использовать сервисы Google, в том числе:

• Google Sign-In
• Google Maps
• Google Search Console

Когда вы выбираете вход через Google, Google может передавать нам определённые данные учётной записи в соответствии с показанными вам разрешениями.

Google Maps может обрабатывать технические данные, такие как ваш IP-адрес и данные об устройстве, при загрузке содержимого карты.

Google Search Console используется FOXBOX для мониторинга производительности сайта и его видимости в поиске и не используется нами для создания рекламных профилей отдельных посетителей сайта.

Обработка данных компанией Google регулируется собственными политиками конфиденциальности Google.

5. Meta, Facebook и Instagram

FOXBOX использует сервисы Meta Platforms, включая Facebook, Instagram и Meta Pixel.

Meta Pixel может собирать информацию о посещениях нашего сайта и взаимодействиях с ним, чтобы помочь нам измерять эффективность рекламы, понимать конверсии и улучшать маркетинг.

Там, где требуется согласие, Meta Pixel и другие необязательные маркетинговые технологии будут активированы только после того, как вы дадите согласие через наши настройки cookie.

Данные, обрабатываемые через сервисы Meta, могут также подпадать под собственные политики конфиденциальности и практики обработки данных Meta.

6. Cookie и аналогичные технологии

Наш сайт использует cookie и аналогичные технологии для работы сайта, сохранения предпочтений, безопасности, а также — с вашего разрешения, где оно требуется, — для маркетинга и измерений.

Вы можете принять или отклонить необязательные cookie и управлять своими предпочтениями через нашу плашку cookie или Настройки cookie.

Подробнее — в нашей Политике cookie.

7. Передача персональных данных

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы можем передавать данные только в обоснованно необходимых случаях поставщикам услуг, которые помогают нам вести бизнес и поддерживать сайт, в том числе:

• Kommo CRM
• Google
• Meta Platforms
• WhatsApp Business
• Поставщикам хостинга и технических услуг
• Профессиональным консультантам или государственным органам, когда это требуется по закону

Эти поставщики могут обрабатывать данные в соответствии с собственными условиями, политиками конфиденциальности и обязательствами по защите данных.

8. Международная передача данных

Некоторые технологические поставщики, которыми пользуется FOXBOX, эксплуатируют инфраструктуру в нескольких странах.

В результате определённые персональные данные могут обрабатываться или храниться за пределами Объединённых Арабских Эмиратов.

Там, где этого требует применимое законодательство, FOXBOX предпринимает разумные меры, чтобы международная передача персональных данных осуществлялась с надлежащими гарантиями и в соответствии с применимыми требованиями ОАЭ по защите данных.

9. Хранение данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это обоснованно необходимо для целей, ради которых они были собраны, включая предоставление услуг, ведение клиентских и деловых записей, разрешение споров, защиту наших законных прав и соблюдение применимых юридических требований.

Данные, которые больше не требуются, будут удалены, анонимизированы или безопасно уничтожены, где это разумно возможно.

10. Безопасность данных

FOXBOX принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия.

Однако ни одна онлайн-система или метод электронного хранения не могут гарантировать абсолютную безопасность.

11. Ваши права в отношении конфиденциальности

В соответствии с применимым законодательством ОАЭ вы можете иметь право:

• Запросить информацию о том, как обрабатываются ваши персональные данные
• Запросить доступ к вашим персональным данным
• Запросить исправление неточных или неполных данных
• Запросить удаление персональных данных, где это применимо
• Запросить ограничение или прекращение определённой обработки, где это применимо
• Отозвать согласие, если обработка основана на вашем согласии

Чтобы воспользоваться правом в отношении конфиденциальности, свяжитесь с нами: support@foxbox.ae

Перед обработкой некоторых запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

12. Дети

Услуги FOXBOX не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей через наш сайт в маркетинговых целях.

13. Сторонние сайты и сервисы

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, социальные сети, Google Maps, WhatsApp или другие внешние сервисы.

FOXBOX не несёт ответственности за практики конфиденциальности сторонних сервисов. Мы рекомендуем пользователям ознакомиться с их применимыми политиками конфиденциальности.

14. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении наших услуг, технологий или юридических обязательств.

Актуальная версия всегда будет опубликована на этой странице вместе с датой последнего обновления.

15. Контакты

По вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, обращайтесь:

• A&M Foxbox General Warehousing LLC
• Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
• Электронная почта: support@foxbox.ae
• Телефон: +971 45 72 6086